Alice Community Forum

Hallo an Alle,

Folgende Situation:

Ich habe vor einigen Wochen Alice Light ohne Telefonanschluss bestellt. Nach der Eingangsbestätigung von Alice, erhielt ich noch einen Brief. In dem Brief stand, das jemand von der Telekom irgendwelche Leitungen messen bzw. freischalten soll. Da der angekündigte Termin am 20.10.09 innerhalb der Woche zwischen 8-16 Uhr lag, musste ich den Termin auf den 06.11. (Freitag) verlegen. Nun rief mich am 19.10.09 einer von der Telekom an und sagt mir das er um 7:15 Uhr da ist. Den Termin konnte ich wahr nehmen, da ich immer erst um 8 Uhr weg bin.

Am 03.11.09 erhielt ich das Modem und versuchte ins Internet zu kommen. Ohne erfolg.

Nun meine Frage: Geht es vielleicht erst am Tag der Freischaltung (06.11.09) ???

Liebe Grüße Marcel

Masel1986 hat geschrieben:Nun meine Frage: Geht es vielleicht erst am Tag der Freischaltung (06.11.09) ???

Ja.

Kurz und schmerzlos...Danke!

Nur zu Info...jetzt funzt es...!!!

Es hat sich ein neues Problem aufgetan.

Irgendwie komme ich nicht mit meinem W-LAN Modem online. Lokal ist es über W-Lan verbunden, jedoch komme ich nicht ins I-net. Woran kann das liegen? Habe eine normale Breitbandverbindung erstellt --> da funzt es ohne Probleme....

Welche Hardware genau benutzt du denn und welches Betriebssystem?

Also ich habe das Alice W-LAN Modem 1121; Betriebssystem Windows Vista

Hab gerade festegstellt, dass ich nicht mal mehr auf das Modem zugreifen kann....via "alice.box"

Masel1986 hat geschrieben:Also ich habe das Alice W-LAN Modem 1121

Es ist bekannt das das Alice 1121 Probleme mit dem DNS Server hat, also einfach mal die DNS Server handisch eintragen.
Problem wird auch hier beschrieben.

Wie trag ich das wo ein? sorry hab mal gar keine Ahnung von so etwas!

Manuelle Konfiguration des Alice Modem WLAN 1121
Die IP Adresse würde ich nicht auf automatisch beziehen stellen, sondern fest vergeben, z.B. 1921681.50. Dort trägst du dann auch die DNS Server ein, hier ein paar freie zur Auswahl oder eben die im vorherigen Link genannten Alice DSN Adressen. Wenn du das Modem unter "alice.box" nicht mehr erreichst versuche es mal direkt mit 192.168.1.1

Wenn alice.box nicht geht, dann versuch mal http://192.168.1.1
Geht das auch nicht, einmal das Modem vom Strom trennen.
Geht es immer noch nicht, bitte prüfen, ob dein Computer die IP-Adresse(n) automatisch zugewiesen bekommt oder eine feste IP eingestellt ist: "Windows" + "r" drücken, in der Eingabeaufforderung
cmd
eingeben, "Enter" drücken.
In der Dos-Box
ipconfig /all
eingeben, Enter drücken.
Ergebnis kopieren, online gehen und das Ergebnis hier posten.

@undertaker: manuelle ip beim laptop konfigurieren ist nicht so der hit - wenn man mal beim freund oder im café ist, hat mans vergessen und sucht ewig den fehler. wenn, dann höchstens als alternative ip-adresse.

vector2a hat geschrieben:@undertaker: manuelle ip beim laptop konfigurieren ist nicht so der hit - wenn man mal beim freund oder im café ist, hat mans vergessen und sucht ewig den fehler. wenn, dann höchstens als alternative ip-adresse.

Da hast du schon recht, aber hast du irgendwo was von einem Laptop gelesen? WLAN bedeutet nicht automatisch Laptop.

Ich hab es mal mit der versucht: 87.118.100.175

Leider schreibt er immer: "die angegebene Netzwerkadresse ist nicht verfügbar. Die Alice-Box lässt sich auch nicht über 192.168.1.1 öffnen.....

Bei der Freischaltung hat der Techniker der Telekom nur die Telefondose im Flur freigeschaltet. Besser wäre es gewesen wenn er auch die im WZ freigeschaltet hätte. Dann könnte ich es auch einfach mit der LAN Verbindung belassen...so hab ich jetzt endlose Kabel liegen....kann man da abhilfe schaffen....? Muss das Modem mit dem Splitter verbunden sein obwohl ich garkein Telefonanschluss habe? Geht das irgendwie anders?

wenn du keinen telefonanschluss hast, brauchst du theoretisch keinen splitter.
allerdings sollten die kabel zwischen telefondose und modem so kurz wie möglich sein. wenn es ein kabel zwischen flur und wz gibt, sollte sich die dose im wz auch in betrieb nehmen lassen. aber das ändert grundsätzlich nichts an der problematik, dass du nicht mit dem router sondern nur per bbv online gehen kannst.
bitte poste die ausgabe von ipconfig!

Masel1986 hat geschrieben:Ich hab es mal mit der versucht: 87.118.100.175

Das kann auch nicht funktionieren, das ist die externe IP die du von Alice bekommen hast.
Wenn du mit 192.168.1.1 nicht mehr auf das Modem kommst solltest du mal das ergebnis von ipconfig / all hier posten, wie von vector2a beschrieben.

Anbei das Ergebis ipconfig

Na das sieht doch gut aus, alles verbunden die IP's im richtigen Bereich zugeordnet, du könntest höchstens mal das IPv6 Protokoll deaktivieren, das bereitet manchmal Probleme und wir nicht benötigt.

Hab es deaktiviert...i-net über wlan funzt aber immernoch net

achso alice.box sowie 192.168.1.1 auch nicht

Stell mal bitte WLAN ab oder zieh das LAN-Kabel raus. Eigentlich sollte es egal sein, aber nur so zur Sicherheit...
Benutzt du irgendwelche Sicherheits- und/oder Antivirensoftware, wenn ja, welche?

Routereinwahl NOK
Dazu müßtest du aber auf das 1121 zugreifen können um die PVC Line zu kontrollieren oder zu ändern.

Falsche VPI/VCI ist ein Fall für die HN-Technik und sollte eigentlich nie vorkommen...

Ja ich benutze Kaspersky. Habe damit aber noch nie Probleme gehabt. Ich denke nicht, dass es daran liegen kann....auf jedenfall geht es immernoch nicht....und die alice-hilfe ist auch der hit..:!! bzw. die kompetenten Mitarbeiten die einen auf diese schöne Hilfe hinweisen.....*ohne worte*

Was kann ich nun tun?

Masel1986 hat geschrieben:Ja ich benutze Kaspersky. Habe damit aber noch nie Probleme gehabt.

Das heißt aber nicht das das Programm sehrwohl Probleme bereiten kann wie schon öfters mal berichtet wurde.

Und nun? Soll ich Alice noch ein bissl auf den Sack gehen!