Alice Community Forum

Guten Abend,

leider habe ich auch seit einiger zeit Daten einbrüche und Unterbrechungenmitten beim Surfen. Ich habe mir deshalb die DMT Auswertung gemacht. Wer kann mir sagen ob die Messwerte okey sind,die Leitung in wieweit gedämt ...? vielen Dank



tschau
Musti

Moin!
Hast du irgendwie an den Modemparametern rumgefummelt?
Der SNR im Downstream ist mit 3,5db unter der "magischen Grenze" von 6db. Da ist es kein Wunder, dass es zu Verbindungsabbrüchen kommt.

Hallo,

nein, hab ich nicht. ich hatte einen Reset des Modems gemacht. Liegt das vielleicht daran ?
Wie kriege ich das wieder über die "magische Grenze". Danke


MFG
Musti

musti hat geschrieben:Wie kriege ich das wieder über die "magische Grenze".

Profilreduzierung.

Höchstwahrscheinlich.
Du könntest vor dem Anruf bei der Hotline nochmal was anderes probiern: Die gesamte Verkabelung zwischen DSL-Modem und Telefondose aus den Buchsen ziehen und neu zusammenstecken. Wenn das nichts bringt, musst du wohl die Geschwindigkeit verringern lassen.

Guten Abend,

das mit den Kabel rausziehen habe ich gemacht. Hier sind die neuen Messergebnisse. soll ich dann einfach bei der Hotline anrufen und sagen das ich vom 16.000 runter will ? Wird da was vom Monatspreis zurück erstattet ? vielen Dank

MFG
Musti

musti hat geschrieben: soll ich dann einfach bei der Hotline anrufen und sagen das ich vom 16.000 runter will ?

Ja.

musti hat geschrieben:Wird da was vom Monatspreis zurück erstattet ?

Nein.

Sieht doch gar nicht so schlecht aus, wenns so bleibt.

Weniger Zahlen ist leider nicht - es heisst nicht umsonst "bis zu" 16000. D.h. zwischen 5000 und 16000 ist alles innerhalb des Vertrages.