Alice Community Forum

Hi seit 1.12.2010 ist bei uns im Ort (ca2000 Einwohner) von der Telekom 16000 Leitung verfügbar. Es werden auch wirklich 16000 übertragen, mein Nachbar hat es gestern Umgestellt bekommen.
Ich hab zurzeit Alice Fun DSL Flatrate bis zu 16.000 Kbit/s, es kommt aber nur eine 1500 Leitung an ( ca 180kb/s download) das ist mir eindeutig zu wenig. Mein Alice Vertrag läuft noch bis 1.8.2011.
So jetzt zu meiner Frage: Meint ihr Alice kan da was an der Geschwindigkeit machen,das sie mir es umstellen?Da bei der Telekom Leitung jetzt 16000 verfügbar ist?
Wen nicht werde ich woll kündigen müssen.

Vielen Dank schon mal gruß Herby

Herby hat geschrieben:So jetzt zu meiner Frage: Meint ihr Alice kan da was an der Geschwindigkeit machen,das sie mir es umstellen?

Das kommt darauf an wie die Telekom die schnelleren Leitungen realisiert hat. Wenn das auf Basis sog. Outdoor DSLAM geschehen ist gibt es wohl keine Möglichkeit da Alice darauf keinen Zugriff hat. Aber das müßte dir Alice eigentlich verraten können, ich würde das mal über das Kontaktformular in der Kundenlounge anfragen.

Irgendwie melden die sich net per Email. hat mir jemand ne gute Email Adresse von Alice,wo sie erreichbar sind?

Moin,versuche es mal hier. http://twitter.com/alice_de/