Alice Community Forum

Hallo an Alle,
bin neu hier und hoffe Ihr könnt mir HELFEN!!!

habe seit letzten november auch alice fun!!!
es lief bis gestern alles top und ich hatte keine probleme bis gestern.
vielleicht hat ja einer eine idee!!!

daten:
modem 3331.
kein internet und kein telefonieren möglich!!!!
power lampe leuchtet grün durchgehend
dsl lampe leuchtet grün durchgehend
info lampe blinkt grün
telefon lampe aus


mit telefon hotline mehrmals schon resetet. wir kommen bis zur pin eingabe im telefon der nicht erkannt wird!!!

WAS KÖNNTE DAS PROBLEM SEIN???????
BITTE UM HILFE!!!!

Das Modem synchronisiert, lediglich die Authentifizierung klappt nicht. Kann sein das die Server, die für die Anmeldung im Netz nötig sind, gerade nicht erreichbar sind. Im IMonitor kannst Du prüfen, ob in deiner Umgebung eine Störung gemeldet wurde. Dir bleiben zwei Möglichkeiten:
* 24 Stunden warten, ob sich das Problem von selbst löst
* Die Hotline für Telefoniestörungen unter der kostenfreien (auch vom Handy) Rufnummer 0800/52 51 378 anrufen.