Alice Community Forum

Hallo Zusammen!

Ich bin seid ca. 3 MOnaten Alice Kunde, aber alles andere als zufrieden. Das hat verschiedene Gründe, auf die ich nicht unbedingt eingehen möchte. Kann ich die Kündigung an Alice per Fax schicken? An welche Nummer bzw. welche Anschrift sollte ich diese richten?

Danke im voraus...

Schau mal hier! Unter "Postanschrift" findest du alles was du benötigst.

Gruß Roteroktober

DAs sieht aber schwer nach Kontaktdaten für Neukunden aus...

RollinCHK hat geschrieben:DAs sieht aber schwer nach Kontaktdaten für Neukunden aus...

Na wenn du meinst...

Na ja so mit den Nummern und alles...

gibts denn nichts, wobei wir Dir einen Tipp geben können?
Ausser beim raussuchen der Faxnummer?

RollinCHK hat geschrieben:Hallo Zusammen!

Ich bin seid ca. 3 MOnaten Alice Kunde, aber alles andere als zufrieden. Das hat verschiedene Gründe, auf die ich nicht unbedingt eingehen möchte. Kann ich die Kündigung an Alice per Fax schicken? An welche Nummer bzw. welche Anschrift sollte ich diese richten?

Danke im voraus...

Ruf die HTl an und lass dich mit der Kündigungsabteilung verbinden

Ich nehme immer die 0800 4120412, anbei dennoch mal eine Übersicht der Rufnummern:

Interessenten
Tel.: 0800 411 0 411 (kostenfrei)
Fax: 0800 412 0 412 (kostenfrei)

Kunden
Tel.: 01805 56 56 (14 Cent/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobil können abweichende Preise gelten.) (Alternativ: 040/237260)
Fax: 01805 88 00 88 (14 Cent/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobil können abweichende Preise gelten.)

Bei Störungen des Alice Telefonanschlusses: 1)
Tel.: 0800 5 251378 (kostenfrei)

Mobilfunk (Option Mobile)
Kurzwahl 55656 (14 Cent/Min.) mit Alice SIM


1) Hier erhalten Sie ausschließlich Hilfe zu Störungen Ihres Alice Telefonanschlusses - für alle anderen Themen kontaktieren Sie bitte die Alice Kundenbetreuung unter der Telefonnummer 01805 56 56

Quelle: Alice Hilfe (Webseite)

Ich glaube, dir ist da ein Fehler bei der Textformatierung passiert.
Komischerweise ist das (Alternativ: 040/237260) kleiner ausgefallen, als der Rest



Greetz Kenny

Naja, auch hier sollte man die Rufnummer (kostenlos für HanseNet-Kunden) eher mäßig verbreiten.

Wer lesen kann, wird eben belohnt.