Lug und Trug ? Keiner hat Schuld...

[aroom]

Hallo Leute
Ich weiß jetzt echt nicht mehr weiter und würde mich über Hilfe ganz dolle freuen !
Ich wohne in einem relativ kleinem Dorf...
Schlechte und lange Leitungen...
Ich bin seid einigen Jahren bei Alice und hatte immer eine Geschwindigkeit von rund 1,3 MBit.
Ich weiß ist nicht viel...aber mehr geht nicht...
Auf einmal ging die Geschwindigkeit auf
Download-Geschwindigkeit: 323 kbit/s (40 kByte/s) (Zu JEDER zeit)
Ping-Antwortzeit: 86.86 Millisekunden
runter...
Störungsmeldung gemacht.
Es war sogar ein Alice Techniker und ein Telekom Techniker da !
Technik, Verkabelung alles in Ordnung.
Jetzt kommen die mit der Ausrede das es daran liege das in dem Kabelstrang wo meine Leitungen mit drin sind andere aufgeschaltet wurden
und durch gegenseitige Störungen meine Bandbreite runter geht.
Unter vorgehaltener Hand hat mir jemand gesagt das meine Bandbreitendaten verdächtig nach UMTS aussehen würden und das der
Kasten wo meine Leitungen aufschlagen stark am Limit sei (zwinker zwinker....)
Nebenann haben wir ein Neubaugebiet..... allerdings alles Einzelhäuser von da her relativ wenige Anschlüße...

Meine Frage währe jetzt...kann es sein das die Telekom mich von meiner Ursprünglichen Leitung abgehängt hat und mich über andere Wege
zu meinem Provider führt (zb. UMTS etc).
Alice kann es nicht Prüfen (sagen Sie) und die Telekom weiß von nichts...
Was kann ich machen um das raus zu kriegen ? (Irgendwelche Programme vielleicht...?)
Alice ist bei mir leider der einzige Anbieter und die sind am Ende ihrges Latains und haben mir schon ein OhneDSLProdukt angeboten...

Ich bin über jeden Tip Dankbar !!
Gruß Andre

[aroom]

Hi Leute

Ok dann unterhalt ich mich mit mich.. ((-:
Hab jetzt von einem der da mehr von versteht ein Progi bekommen und herausgefunden das nichts dazwischen geschaltet ist.
Den "Schwarzen Peter" hat definitiv Alice....
Die haben mich mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit in Ihrer Steuersoftware...Userprofile aufgrund zugeschalteter weiterer Teilnehmer runtergeregelt...
Das ist kriminel aber leider nicht nach zu verfolgen weil mir das was da als Wert eingegeben ist natürlich keiner erzählen wird....

Gruß Andre

[vector2a]

in Ihrer Steuersoftware...Userprofile aufgrund zugeschalteter weiterer Teilnehmer runtergeregelt...

Das passiert ganz automatisch, wenn die Signalqualität zu schlecht wird und nennt sich "rate adaptive" - die beteiligten DSL-Modems handeln selbständig die höchstmögliche Verbindungsgeschwindigkeit aus. Je mehr Teilnehmer auf einer Leitung, desto schlechter die Signalqualität, desto schlechter die Geschwindigkeit für alle. Wobei es die mit einer großen Leitungslänge höchstwahrscheinlich härter trifft als die, die dicht dran am Verteiler sind.
Das ist weder Zauberei noch Willkür sondern Physik.

Wenn du ein Siemens-Modem (C2, SL2) oder eine Fritz!Box hast (oder ausleihen kannst), könntest du die Leitungswerte selbst auslesen (Siemens-Modems mit DMT-Tool) und hier einstellen. Dann lässt sich evtl. mehr sagen.

[aroom]

Moin moin

Das das logisch nachzuvollziehen ist ist mir (als Laie) schon klar...und um so klarer sollte es den Technikern von alice sein !

Und etwas zu verkaufen von dem man weiß das man es nicht hat und um neue Kunden halbwegs zufrieden zu stellen es anderen

"Altkunden" aus der Tasche zieht ist für mich Betrug....

Schönen Gruß Andre

[aroom]

Guten Morgen

Hallo vector2a
Ich hab hier mal 2 DMT Bilder....
Vielleicht kannst Du oder jemand anderes mir etwas dazu sagen ?



Schönen Gruß Andre