Alice Community Forum

Hallo Forum,

seit heute morgen geht bei unserem Alice-Anschluss nichts mehr. Wir haben bestimmt schon 2-3 Monate Alice und bisher lief alles einwandfrei.
Heute morgen blinkte die Info-Lampe an meinem Alice-Router (Standard-Hardware ohne W-lan von Alice bekommen). Alle anderen Lampen waren aus. Dann habe ich auf den Reset-Knopf vom Router gedrückt. Nun ist die Telefon LED aus, die Info-LED blinkt etwas langsamer als vorher und alle anderen Lämpchen sind an.
Ich komme weder ins Internet, noch kann ich telefonieren.
Was könnte das Problem sein? Habe alle Verbindungen nachgeguckt, kein Kabel ist locker. Die Kabel sind die von Alice, also auch neu und können demnach nicht kaputt sein.
Könnt ihr mir helfen?

danke schonmal im vorraus

gruß

davon habe ich schonmal gehört....Ich glaube das ist ein interner Fehler, bei dem das Gerät ausgetauscht werden muss

Ruf einfach bei der kostenlosen Hotline für Telefonstörungen an!