Alice Community Forum

Hallo, könnte sich jemand hier die Werte ansehen, wir bekommen nur so wenig Speed obwohl die Leitung wohl mehr hergibt. Bei der Störungshotline sagte man mir es wären bis 8MBit möglich ich solle mein Profil raufsetzen lassen.Bei der Hotline sagte man mir jedoch das, wenn wir mehr Speed bekämen, es nur noch abbrüche geben würde. Was geht denn nun?
Bitte um Hilfe, ein bisschen mehr Geschwindigkeit wäre nicht schlecht.
Vielen Dank
Djsky


DSL-Verbindung
Downstream Upstream
Netto-Datenrate: 1564 kbit/s 202 kbit/s
Max. Datenrate: 7232 kbit/s 1216 kbit/s
FastPath: aus
Leitungsdämpfung: 49.3 dB 29.5 dB
Signaldämpfung: 49.7 dB 29.5 dB
Signal-Rausch-Abstand: 26.3 dB 26.0 dB

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DSL-Verbindungsversuche: 0

Das kenne ich nur zu gut.16000er Leitung und dann nur lahm.Ich habe 3 Monate lang versucht, diesen Leuten zu erklären, dass meine Leitung zu lahm ist aber diese Statisten bei der viel zu teuren Abzocker-Hotline leiern nur ihr dämliches BlaBla runter und haben von nichts nen Plan.Dann haben sie mir einen "Techniker" geschickt.... der hat hier ne Stunde rumgestanden und wichtige Sachen erzählt aber gemacht hat er nichts(Ich bin selbst seit 21 Jahren IT-Techniker und kann das einigermassen beurteilen).Getan hat sich bis heute noch immer nichts; ich werde wohl einen anderen Anbieter suchen. Lass Dich bei der Hotline nicht abwimmeln und verlange, mit der Technikabteilung verbunden zu werden,die wissen wenigstens etwas.Bei Alice gibt es ja diese großkotzigen "Serviceversprechen" was ich eher als "Servicelügen"sehe aber vielleicht solltest Du das mal ansprechen denn wenn sie Dir Geld gutschreiben sollen werden sie vielleicht hellhörig. .Schreib mal ob es was gebracht hat falls Du es versuchst.Gruß Dirkiii

Habe noch was vergessen.Windows reserviert sich 20% der Bandbreite, wenn Du diese Reservierung ausmachst wird es schon etwas besser. Vielleicht probierst Du mal TuneUp Utilities damit kannst Du Windows ganz gut optimieren auch fürs Internet und auch relativ einfach.Falls ich irgendwie helfen kann, meld Dich einfach.

Die Leitungsdämpfung ist nicht die Beste, aber die Nettodatenrate ist viel zu niedrig. Da ist deutlich mehr drin! Der SNR liegt bei 26db, bei mehr Geschwindigkeit sinkt er. Erst bei 6db ist schluss. Ich tippe mal auf mindestens 6000 im Downstream.

Habe gerade meinen Anschluß bei Alice gekündigt! Die lügen einem doch tatsächlich per Email mitten ins Gesicht. Solche Machenschaften hab ich noch nie erlebt. Ich habe 1,5 Jahre bei Alice eine Geschwindigkeit von 14 MBit gehabt und seit Kurzem nur noch 4MBit und da lügen mir diese Menschen saufrech vor, dass an meinem Anschluss nie eine andere Geschwindigkeit funktioniert habe! Das grenzt schon an Betrug, da ja großmäulig behauptet wird, "Sie bekommen die an Ihrem Anschluss höchstmögliche Geschwindigkeit,versprochen" und wieder gelogen! Am Besten die Finger weg von so unseriösen Anbietern. Schade eigentlich aber belügen lass ich mich nicht.

Und zu welchem grandiosen Anbieter gehst Du nun?

Corrado-HH hat geschrieben:Und zu welchem grandiosen Anbieter gehst Du nun?

Wenn ich das man wüsste. Irgendwo gibt es ja immer Probleme und wenn die nicht so schamlos gelogen hätten, wäre ich wahrscheinlich dabei geblieben.Grandios ist bestimmt kein Anbieter aber vielleicht ehrlich.