Alice Community Forum

Hallo Forum,

ich bin mit meinem Alice Anschluss umgezogen und habe nun nach 2 Wochen Wartefrist in der mein Anschluss automatisch "optimiert" werden sollte (faktisch aber nichts passiert ist) per E-Mail an den Support mein Profil erhöhen lassen. Leider sind derzeit nur 11Mbit bei einem SNR von ca. 8,5-9db möglich. Bei meinem alten Alice Anschluss hatte ich noch 15Mbit bei 6-6,5 db. Was meint ihr zu den Leitungsdaten, kann man da noch mehr rausholen oder kommt es dann schon zu Verbindungsabbrüchen? Wieso schaltet Alice seid neuestem nur noch bis 9db statt bis 6db SNR? Wie kann ich eigentlich in dem Alice IAD 3231 Verbindungsabbrüche erkennen so sie denn auftreten? Steht das in dem Log?

Leitungsdaten direkt nach der Anschaltung:

Leitungsdaten nach Erhöhung des Profils:

Mehr kannst du nicht rausholen - der SNR begrenzt hier.
Es wird neuerdings ein Ziel-SNR von 9db geschaltet, da die Leitungen damit stabiler laufen. Insbesondere bei VoIP-Telefonie von Vorteil. Allgemein gilt: weniger Verbindungsprobleme -> weniger Anrufe bei der Hotline.

Hm das ist ja blöd. Vor dem Umzug hatte ich bei einem SNR von 6db keinerlei Probleme. Das bedeutet aber auch dass man die vollen 16Mbit bei Alice nur noch bei einer sehr sehr guten Leitung erhält.

Meint ihr es macht Sinn per E-Mail nochmal nachzuhaken ob nicht doch bis zum SNR von 6db runter erhöht wird?

Ansonsten werden ich dann wohl sobald hier Unitymedia im laufe des Jahres verfügbar ist wechseln da der Unterschied zwischen 11Mbit und 20Mbit dann nochmal größer ist als von 16Mbit und das bei ähnlichen Kosten.

Wenn du meinst, dass du so viel Bandbreit brauchst - probiers.