Alice Community Forum

Hallo,
nachdem gestern bei alice eine Störung vorlag und wir heut endlich wieder ins Inet können, haben wir das Problem, dass wir uns mit dem Apple nicht mehr einlogen können.
Wir haben alle entsprechenden Daten eingegeben, aber wir können uns nicht mehr anmelden.

Wer kann uns helfen? Was können wir tun?

Verstehe ich jetzt irgendwie nicht, einmal schreibst du das ihr wieder ins Internet kommt und dann wieder das ein Einloggen nicht möglich ist, ja was denn nun? Und welche Hardware habt ihr von Alice im Einsatz?

Wir kommen mit meinem Windows-Rechner ins I-net aber mit dem Apple nicht mehr ... dieser bringt immer die Fehlermeldung "Verbindung fehlgeschlafen" ...
kurios ist aber, wenn wir das Alice-Kennwort eingeben, kommen wir rein, melden wir uns wieder ab kommen wir nicht mehr rein (alles am Apple-Rechner)
Er bringt auch immer irgendwas mit dem Schlüssel

franziska1981 hat geschrieben:kurios ist aber, wenn wir das Alice-Kennwort eingeben, kommen wir rein, melden wir uns wieder ab kommen wir nicht mehr rein (alles am Apple-Rechner)

Das ist nicht kurios, das ist normal. Um ins Internet zu kommen muß man sich (oder ein Router) halt einwählen/anmelden, wenn man die Verbindung beendet/abmeldet kommt man nicht ins Internet. Also wo ist das Problem? Einfach angemeldet bleiben solange man ins Internet will. Zudem ist noch die Frage nach der Hardware offen.