Alice Community Forum

Moin, vielleicht weiß irgendwer woran es liegen könnte,
Ich kann mich nicht mehr ins Internet einwählen( die Dsl-LED blinkt ununterbrochen), hab eigentlich alles am Computer kontrolliert, keinen Fehler gefunden.
Irgendwer eine Idee?

Trenn mal das Modem für 5 Minuten vom Strom. Wenn die DSL-Leuchte danach immernoch nur blinkt anstatt konstant zu leuchten, musst du eine Störung bei der Hotline melden.

moin,
hab jetzt ein neues Modem zugeschickt bekommen.
Muss ich denen das kaputte zurücksenden?, weil dazu haben die mir nix gesagt...

Ja. Eigentlich sollte auch ein Rücksendeaufkleber dabei gewesen sein. Wenn nicht, dann schicke eine Nachricht über das Kontaktformular in der "Lounge". (Falls du den "Comfort"-Tarif hast, kannste natürlich auch die kostenfreie Hotline anrufen.)