ich hab ein Problem mit dem Anschluss.
Seit 4 Jahren nutze ich problemlos Alice-Fun und hatte die ersten 2 Jahre auch das Festnetz genutzt. Danach 2 Jahre nicht mehr.
So, heute entschied ich mich wieder das Festnetz zu nutzen, schloss das Telefon an und nun verlangte man einen Pin!!! Ich muss dazu sagen mein Handy ist defekt, deswegen auch der Entschluss wieder das Festnetz zu nehmen. Ich fuhr schnell zu meiner Mutter (15km) um von dort aus die Alice-Kundenbetreuung anzurufen, nach 8 Minuten und 23 Sekunden Wartezeit kam dann eine nette Frau an den Apparat und gab mir auch direkt den Pin!
Ich flitze wieder nachhause, rannte ans Telefon gab den besagten Pin ein....
eigentlich schon zum X. Mal,
denn nach über 5 Minuten (bitte warten Sie, das Gerät wird am Netz angemeldet...) kommt das ich den Pin bitte nochmal überprüfen soll, da etwas nicht funktioniert hatte. Wieder und wieder tue ich das und nichts kommt dabei raus.(der Pin wurde am Telefon mehrfach von Ihr&Mir wiederholt) Habe auch alle Kabel mehrfach überprüft, an denen kann es nicht liegen die sind alle richtig angeschlossen und wie schon gesagt hatte ich zuvor auch diesen Anschluss genutzt mit dem gleichen Telefon.
Ich muss bald zur Arbeit und kann vor Morgen nicht mehr von irgendwoher bei Alice anrufen!! Das witzige ist das Sie mich immer darauf hinweisen Sie anzurufen (keine Email) Aber wiiiiiie denn ohne Telefon
Ich hoffe Ihr könnt mir Tipps geben, damit ich morgen nicht nochmal 15km extra fahren- und 8Minuten am Telefon hängen muss! :-/
liebe Grüße
Gwendolin
