Immer falsch verbunden... Liegt es an der Arcor Starterbox?

[TetraVirus]

Hi miteinander... Ich habe folgendes Problem:

Da ich beruflich ein analoges Faxgerät benutze und nicht unbedingt 3 Geräte haben möchte (Splitter, NTBA, A/B-Wandler), habe ich mich für die Arcor-Startebox entschieden. Da ist in einem Gerät alles drin...
Leider ist es so, wenn ich Anrufe tätige komme ich von 10 Anrufen vielleicht 3 mal richtig an. Sonst lande ich irgendwo. Auch das Telefon ist ein analoges.

Nun meine Frage, kennt sich damit jemand aus? bzw. hat jemand das gleiche Problem?

Habe ALICE Fun mit ISDN, da ich mehrere Nummern benötige.

[/dev/null]

Wählst Du die Nummern aus dem Speicher? Musst du bei der Starterbox eine null vorweg wählen?

[Sanel]

Das problem hatte ich vor einem monat mit der fritzbox gehabt nach einem abdeit .Ich musste dei fritzbox reseten und dann liefes wider mit dem telefon .Solltest du mal auch probieren zu reseten die box .Aber nicht vergesen zu speichern der daten .
Mfg
Sanel

[TetraVirus]

Hallo... ich habe mich mal bei einem bekannten multimedia markt erkundigt... der Spezialist vor Ort meinte es liegt daran, das die Starterbox irgendwie nicht mit dem Protokoll von Alice klar kommt... Das liegt seiner meinung daran, das ich von Alice wohl nur ein aufgesetztes ISDN bekommen habe...

Zur 0 vorwegwählen, leider nein... Ich muß keine 0 vorwegwählen...

Auch das resetten hat keinen Erfolg gebracht....

Alice meinte ich sollte mir einen a/b wandler zulegen und es dann erneut probieren... der freundliche Herr vom oben genannten markt meinte allerdings, ich könnte all ihre geräte kaufen aber keins würde funktionieren... Alice sollte mir sagen welches mit meinem "aufgesetzten" ISDN funktioniert....

Was ist eigentlich ein aufgesetztes ISDN? ich dachte ich habe normales ISDN? Falls nein, wäre es ja BETRUG von Alice... oder nicht?

Hoffe ihr könnt mir soweit weiterhelfen?
Sonst werde ich zu einem anderen Anbieter wechseln!!!!!!!!!

[Kenny]

Welches Gerät hast Du denn von Alice erhalten?
Ein Siemens Modem oder ein Sphairon Turbolink?
Mit diesem "aufgesetztem" ISDN meint dieser "Fachmann" sicherlich ein über VoIP realisiertes ISDN.
Betrug wäre dies nicht, da ISDN kein genau definierter Begriff ist (Betrug wäre es nur dann, wenn Alice ihr "ISDN" als "DSS1-ISDN" verkaufen würde).



Greetz Kenny

[TetraVirus]

habe als dsl modem das Siemens Sl.... aber das hat doch damit gar nichts zu tun oder?

[Kenny]

Ich hätte ja nicht gefragt, wenn es nichts damit zu tun hätte
In diesem Fall hast Du ja wohl konventionelles ISDN (also NICHT aufgesetzt).
Du müsstest in diesem Fall einen Splitter und einen NTBA von Alice bekommen haben.
Der "Fachmann" hat dich also falsch beraten.
Die Arcor-Starterbox müsste an Deinem Anschluss eigentlich funktionieren.
Wie genau sieht denn die Verkabelung aus?
Welche Einstellungen hast Du getätigt?
Welche Geräte sind angeschlossen (eventuell Router, Telefonanlage etc.)?



Greetz Kenny

[TetraVirus]

also verkabelung ist wie folgt:

Dose in der Wand -> Starterbox
Starterbox-> zu analogem Telefon und zu DSL Modem...

also ganz normal...

Einstellungen vorgenommen:
DSL-Modem als Router konfiguriert, sprich sie wählt sich selber ein, Laptop per WLan verbunden, DHCP aktiviert.
Telefon so gelassen wie es war... irgendwas mit flashzeit verändern?

Ja habe nen Splitter und einen NTBA bekommen, liegen aber im Schrank, da ich ja die Starter-Box benutze

[/dev/null]

lool--- toller Fachmann
resete mal die Starterbox....

[Kenny]

Ruf mal bei Alice an und frage ob ISDN Layer 1 und 2 aktiviert sind.
Standartmäßig ist das bei Alice nicht aktiviert.



Greetz Kenny

[/dev/null]

weils eigentlich kein Mensch es braucht... zumindest nicht Daueraktiviert. Die Layer werden automatisch aktiviert, wenn etwas passiert (also ein Anruf reinkommt oder man den Hörer abhebt). Eine dauerhafte Aktivierung hilft eigentlich nur, wenn man das Problem hat, das man teilweise keinen Wählton hat und immer erst ein-zwei mal wieder auflegen muss bzw. wenn immer erst jeder zweite anruf klappt. Es kann helfen, aber ich würde erst mal versuchen die Nummern von Hand zu wählen bzw. die flashzeiten runter zu drehen (auf 80 ms).

[Kenny]

hmmm
ich finde schon, dass es sich nach einem Layer-Problem anhört.
Vorallem die Sache, dass nur jeder 2. Anruf durchkommt klingt "verführerisch"
Warten wirs mal ab


Greetz Kenny

[TetraVirus]

habe öfters / fast immer das Problem, das wenn ich den hörer abhebe, erst ein oder 2 sekunden warten muß, bis ich einen tut-ton höre und dann wählen kann

[Kenny]

hast du meinen vorletzten Beitrag gelesen?
Alice anrufen und fragen, ob ISDN Layer 1 und 2 aktiviert sind!



Greetz Kenny

[TetraVirus]

so... habe nun mit alice alles geklärt... layer 1 und 2 sind aktiviert... sie haben auch noch mal alles durchgetestet und meinten alles ist in ordnung... liegt an meiner Arcor Sarterbox... werde wohl jetzt auf analog umsteigen... will unter meinem tisch nicht 3 geräte haben... versteht ihr was ich meine? splitter, ntba und dann noch einen a/b wandler... das ist zu viel des guten...

[/dev/null]

...oder ein ISDN-Telefon auf den Tisch steleln.. dann sparst Du dir die Starterbox

wenn Du allerdings mit einer Rufnummer auskommst, wechsle auf Analog. Das spart monatlich 2 EUR und zwei Geräte unterm schreibtisch

[TetraVirus]

naja, ein ISDN-Telefon wäre ja nicht schlecht, doch leider habe ich auch ein Analoges Fax, brauche also die Starterbox...

[/dev/null]

Dann teste doch einen anderen AB/wandler... eine seperate Nummer fürs FAX ist immer gut...