Hallo an alle,
bin am 06.11.2007 zu dem "Flat Light" gewechselt, bin ich der Meinung das da als Grundgebühr 24,90 angegeben war, kassierren tun die aber 29,90.
Weisst zufällig jemand, ob ist ein Preissenkung für den Light Flat in den Zeitraum war.
In den Kundenportal ist auch ein PDF mit 24,90, Kundendienst meint das ist schon neu Tarif, "Max", bloß besagte "Max" taucht sonst nichtirgenwo da.
In verschieden Pressemitteilungen ist zwar Preissenkung zu finden ist, allerdings:
"Im Tarif «Alice Light» bleiben die Preise unverändert: Das Paket
mit einerm DSL-Anschluss und Zeit-Abrechnung kostet 14,90 Euro pro
Monat, mit einer DSL-Flatrate werden 24,90 Euro/Monat berechnet.
Ein Telefonanschluss ist bei Alice Light optional und kann für zwei
Euro (analog) bzw. vier Euro (ISDN) monatlich hinzu gebucht werden."
Also bin erstmal ratlos, hat jemand eine Idee was an die Sache falsch ist?