Alice Community Forum

Guten Tag,

Ich hab mir damals 2005 ein Vertrag bei dem wirklich sehr kompetenten (Ironie-Alarm) Internetanbieter StarCom gemacht... nun hab ich dann 2007 gesehen dass die 2 Jahre bald rum sind, also hab ich eine Kündigung dorthin geschrieben (im november 2007) darauf kam die bestätigung dass am 17. März 2008 mein kompletter Telefon und DSL anschluss bei denen beendet ist. soweit sogut... ich hab schon einige Zeit vorher bei Alice ein vertrag gemacht sodass ich 2 tage später (hey mein geburtstag) einen neuen internet und telefon anschluss hab Alice-Fun und ich bin sehr zufrieden damit.

Dann kam Tag X, der 17. März, ich kam von der Arbeit und Internet und Telefon war tot, perfekt eigentlich, zwei Tage später hatte ich einen neuen Anschluss, alles lief wie geschmiert.

Nun bekomm ich aber monatlich weiterhin Rechnungen von Starcom, ich hab mit denen nichts mehr am Hut, ich hab hin angerufen und emails geschickt und Post mit Kopien von deren Kündigungsbestätigung (wie sie gefordert hatten) und jetzt behaupten die aufeinmal dass nur meine Telefon Verbindung am 17.03.2007 beendet wurde und mein Internetanschluss bis zum 09.09.2008 (also neulich) weiterbesteht... alles klar.

Ich hatte mich damals wegen denen schon aufgeregt weil die "Flaterate" die ich bei denen hatte in wirklich kein ein Traffic-Tarif war... nunja...
Nun wird mit Schufa-Eintrag und so'n mist gedroht! Mal sehen wie ich mich da rausmogeln kann...

Wenn in der Kündigungsbestätigung steht, das der Komplette Anschluss zum 17.03. gekündigt wurde und die auf Deine schreiben nicht reagieren würde ich mal zum Verbraucherschutz gehen, insbesondere wegen der Drohung mit Schufa und so.

Naja dort teht "wir bestätigen Ihnen Ihre Kündigung des im Betreff genannten Vertrags unter berücksichtigung unserer AGB..." schön neutral ausgedrückt, gell?

Betreff...? ich hab kein genauen "Betreff" angegeben...ich weiß nur noch dass ich 2 Kündigungen per Einschreiben schicken musste weil auf die erste nicht reagiert wurde...
in meinen Kündigungen habe ich erwähnt dass ich den "mit Ihnen abgeschlossenen Vertrag kündigen möchte". und ich hab nur einen Vertrag mit denen abgeschlossen...zumindest wüsste ich nichts von einem zweiten! Diese Ganoven basteln sich meine stätze bestimmt so zurecht dass ich jetz aufeinmal nur Telefon gekündigt hab.

Was steht denn in den AGBs zum Thema Kündigung? Ist das denn ien Kombipaket, oder sind das Einzelverträge bei starcom?

in der AGB steht dass der vertrag mindestens 24 monate besteht und man innerhalb der letzten beiden monate eine kündigung einreichen soll, ansonsten wird der vertrag um 12 monate verlängert. und das war... naja "Suneshine Flat" wow... einfach telefon mit 60 freiminuten und normales DSL nichts besonderes. der Telefon anschluss lief dann noch irgendwie über Telekom, von denen hab ich auch die Telefonreschnungen bekommen.

Hmm vielleicht liegt da der wurm drin... ich bin mir nich mehr sicher ob April oder August 2005... wurde das internet/telefon freigeschaltet und im oktober (nicht november wie ich vorhin behauptet hab) habe ich die ZWEITE Kündigung losgeschickt, weil die ja auf meine erste nicht reagiert haben... die erste hab ich ca 6 wochen vorher abgeschickt (beides per einschreiben)
Selbst WENN meine kündigung jetzt etwas zuspät kam und ich deswegen ein jahr länger den vertrag bestehend gehabt hätt... dann hätte der nur bis April und nicht bis September laufen dürfen. (aber das is jetz nebensächlich)

Ich hab auch in anderen kleinen Foren gesehen dass man dort ähnliche Probleme mit Starcom hatte.
(Mal nebenbei, am besten war ja der typ der uns das angereht hat danach mehrmals versucht hat sich an meine mutter ranzumachen.)

lol, das mit Deiner Mutter ist ja die härte... Ich würde mal beim Verbraucherschutz nachfragen..

Hmm hab nix mehr von denen gehört... hoffe mal das bleibt so. Ich glaube ja, dass die sich das vielleicht nochma angeguckt haben nachdem ich da angerufen haben und jetz kehren die einfach alles unter'm Teppich. (ich sag's besser nicht zu laut...)

Im Zweifelsfall hilft nachfragen. Für Schufa-Angelegenheiten empfehle ich http://www.meineschufa.de ...

Ich wusste es!!... gerade brief bekommen mit Inkasso-eintrag/kosten/dingens... 170€ meine güte bis zum 23.11. tjoa