Wechsel auf Alice Fun Speed - sehr seltsam

[danrog]

Hallo all,

habe seit ca. 3 Jahren Alice Fun Max Flat Analog.

Am 27.01.2011 habe in der Alice Lounge unter "Produkte" den Wechsel auf "Alice Fun Speed" beantragt.

Habe heute im "Auftragsstatus" nachgeschaut, da steht folgendes:

1. Ihr Auftrag ist eingegangen

2. Ihre Angaben werden überprüft

3. Auftragsbearbeitung

Ihren Auftrag haben wir erhalten und bereits zur Bestellung an die T-Com weitergeleitet. Wir werden Ihren Auftrag voraussichtlich aktivieren bis:

Anfang August 2006

Sobald uns eine Terminbestätigung der T-Com vorliegt, erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung von uns.

4. Bereitstellung Ihres Anschlusses / Technische Geräte

5. Ihr Anschlusstermin

2 Fragen:
1. Was soll das mit Anfang August 2006??? ))
2. Was hat Alice Fun Speed mit der T-Com zu tun???

[danrog]

Nachtrag:

habe gerade folgende Mail von der Alice Kundenbetreuung bekommen:

Sehr geehrter Herr xxx,

vielen Dank für Ihre E-Mail.
zunächst möchten wir unser Bedauern über die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten zum Ausdruck bringen.
Es handelt sich um einen Tippfehler. Wir bitten um Entschuldigung. Laut unserer Datenbank wird die Aktivierung am 18. Februar 2011 durchgeführt werden.

sehr, sehr seltsam

[danrog]

hier noch ein Screenshot