Alice Community Forum

Schönen guten Tag euch allen

Ich soll am 10.3.08 zwischen 8 und 16:00 freigeschaltet werden.Wann kann ich denn mit dem Endgerät rechnen das ich von Alice bekomme oder sollte ich noch mal anrufen und nachfragen?

gruß
zeppelin

Mir haben sie gesagt 3 tage vorher!
Aber ob 3 tage vorher raus oder 3 tage vorher bei mir das weis ich nicht!

Danke dann warte ich noch bis Freitag

Hallo,

meine Hardware kam 2 Tage bevor die Leitung freigeschaltet wurde von Alice.

MfG
Brigitte

Wenn du denn Brief so rechtzeitig bekommen hast geht auch die Hardware so rechtzeitig raus dass Sie 2 - 3 Tage vorher da ist.

Interessant wird es nur in den Fällen wo der Brief sehr kurzfristig oder gar nicht kommt und du auf einmal eine SMS mit dem Termin bekommst. Das bedeutet dann dass die Rückmeldung von der T-Com welche Leitung ab welchem Tag zur Verfügung steht sehr kurzfristig bei Alice eingegangen ist. Dann wird zewar der Hardwareversand eingeleitet, da aber Gottes Mühlen manchmal etwas länger mahlen dauert es schon ein paar Tage bis die Hardware dann tatsächlich da ist wo sie sein soll, nämlich bei dir an der Wand

Dann kann es schon mal eng werden oder die Hardware kommt verspätet. Wenn dann noch was drinsteht von wegen "Ihre Anwesenheit ist erforderlich" ist die Hardware in der Regel das geringste deiner Probleme Dann soll nämlich ein Techniker von der T-Com den Anschluss prüfen und gegebenenfalls auch an der Telefondose messen.

Und ob man dann mit einer Vorwarnzeit von einem Tag (oder weniger) noch frei bekommt oder jemanden in die Wohnung pflanzen kann...

Hardware ist heute gekommen.Danke

gruß
zeppelin

Ungeduld