Alice Community Forum

Guten Tag,

meine Eltern sind vor kurzem umgezogen, heute soll der Anschluss umgestellt werden, es war ein TKom-Techniker da, der Leitungen umgeklemmt hat.

Es sind Geräte der Anschlussvariante 3 (Telekom-Resale Splitter u. Sphairon) vorhanden.

Kann man diese Teile auch für die Variante 2 (NGN, Telephonica usw. ) also ohne Telekomleitung bzw Tkomvertrag verwenden ?

Es sind keine anderen Geräte da, bzw angekommen, deshalb die Frage.

Aus dem Splitter kommt nur ein Besetzzeichen, ich nehme an, dass nach Eingabe der 10stelligen Nummer am am Sphairon angeschlossenen Telefon die Leitung funktionieren müsste, Interneteinwahl geht auch noch nicht.(Vorwahl+Rufnummer@alice-dsl.de z.B. 01230456789@alice-dsl.de ist das hier richtig ?)

Wenn du nun NGN hast, brauchst du eigentlich gar nichts mehr vor dem Modem/Router, da du nur noch das DSL-Signal auf der Leitung hast.
für internet brauchst du folgende Angaben:

Benutzername: "Telefonnummer@alice-dsl.de" (bei T-Com Resale Anschlüssen bitte @alice-dsl2.de)
Kennwort: "Geburtsdatum des Vertragsinhabers"
Kennwortbestätigung: "Geburtsdatum des Vertragsinhabers"


Greetz Kenny

Ja danke, hab gerade mit meinem Vater telefoniert Internet geht nun, nur Telefon nicht.

welche LEDs leuchten denn auf dem Sphairon, kommt ein besetztzeichen, wenn er abhebt oder einfach "nur nichts"???


Greetz Kenny

Ansich solltest du ein IAD für TLF und QSC bekommen, wenn du kein Resale Kunde mehr bist, da sich die Geräte doch schon unterscheiden. Sollte dies nicht der Fall gewesen sein, die 0800 5251378 anrufen (weil telefon geht ja nicht ), denen mitteilen das du von Resale auf QSC/TLF gewechselt bist und die schicken Dir denn das neue IAD zu (würde ich zumindest machen)

Danke für die Antworten.

Da kommt leider nur das Besetzt-Zeichen Info-Led leuchtet nicht, Pineingabe nicht möglich, gibt es eine Resetmöglichkeit ? (gültige Pin wurde vorher schon einmal eingegeben)

Es leuchten die Leds Power, Ethernet,DSL : Internet funktioniert ja.

Mal ne andere Frage hast du auch ne neue telefonnummer bekommen? Weil die IAD sind immer mit einer Telefonnummer verknüpft und somit nicht woanders einsetzbar. Grundlegend solltest du schon ein neues bekommen. Und ja es gibt die Möglichkeit eines resets, aber den werde ich hier nicht offenbaren, zu einem weil dabei öfters das IAD dabei den Geist aufgibt und 2. muss im Einrichtungsserver das IAD auch resettet werden, was aber nur techniker können.

Hab bei der kostenlosen Alice-Nummer angerufen.
Sie wollten mir keine Auskunft geben, verlangten das Kennwort.
Nur soviel: Bei der Umstellung von Telekom-Resale(Variante3) auf NGN(Variante2) wird ein neues Modem verschickt.
Aus meiner technischen Sicht sollte es eigentlich möglich sein durch Eingabe einer neuen Pin das gleiche Modem zu verwenden, da sich die Modems ja nur geringfügig unterscheiden(mal mit und mal ohne Telekom-Rufnummernweiterleitung und Verbindung)
Die Modems besitzen keine Reset-Taste und es entstehen Alice ja auch Kosten durch die Wiederverwertung und Aufbewahrung usw.
Es ist eben manchmal nicht alles perfekt.
Zum Glück bin ich Kunde der störungsfreien Vollanschlussvariante 1 mit Siemensmodem (2 Monate Anschlusszeit wegen der Telekom)

bruder-herz hat geschrieben:Die Modems besitzen keine Reset-Taste

*Hüstel* schau mal auf der unterseite wo die anschlüsse sind rechts wo das Stromkabel reingeht, da sollte ein Loch sein

XD Einfach mit was spitzem durchstechen und ca 20 sekunden warten.
Dann loslassen, der rest müsste von alleine Laufen.
Kann aber auch sein, dass sich das modem dann ganz verabschiedet, dann musste die hotline anrufen und ein neues beantragen.
Die sache mit dem Passwort kannste nur lösen, wenn du nen brief an alice schreibst, dass du en neues passwort willst




Greetz Kenny



P.S. bin jetzt sogar "Fachmann" XD *gg*

oder alternativ wg. dem Passwort mal in den Antrag schauen

@Kenny: grats

Ja danke für die Beitrage: Der Fall ist gelöst, dass neue Modem wurde an die alte Adresse geschickt (zum Glück nur ein paar Strassen weiter), eine Benachrichtigung war nicht möglich, da die ehemalige Telekomleitung(Nummer) in der neuen Wohnung umgeklemmt wurde und die neue Nummer ja erst mit dem Sphairon-Modem funktionieren kann.