Zu hoher Ping trotz PingExpress?

Zu hoher Ping trotz PingExpress?

Beitragvon phuQ » Do 8. Jan 2009, 20:58

Hallöchen,

ich bin vor ein paar Tagen umgezogen, in eine WG mit bestehendem Alice-Fun Anschluß ohne Ping Express.
Der Ping lag bei circa 60 ms.
Als Zocker hab ich dann natürlich sofort PingExpress aktiviert und mir schon eine deutliche Verbesserung erhofft.
Der Ping hat sich allerdings nur auf circa 50 ms verbessert, was ich ja schon noch ziemlich langsam finde, zu mal der Ping ohne Fastpath ja schon bei 60 ms lag.

Ich hatte vor dem Umzug ein T-DSL Anschluß mit Fastpath in Starnberg (was ja eher ländlich ist) und einen konstanten Ping von circa 15 ms und hatte nie Probleme, was auch der Grund dafür ist, wieso ich mich auf dem Gebiet der Inetrnetoptimierung/-konfiguration kaum auskenne. ;)

Ich verwende das Standartmodem/-router von Alice, mit dem bin ich über ein 20 m langes Netzwerkkabel verbunden. Daran sollte es aber nicht liegen, weil ich in Starnberg ein genauso langes Kabel verwendet habe, auch sonst hat sich hardware/softwaretechnisch am Computer nichts verändert.

So jetzt meine Fragen:
Liegt das Problem an mir oder an Alice? Geht es einfach nicht schneller?
Inwieweit kann/muss ich das Modem/Router noch konfigurieren?
Stichwort Dämpfung und Leitungslänge? (Da ich aber recht zentral in Augsburg wohne, sollte das ja eigentlich kein Problem sein oder?)

Hoffe jemand kann mir hier weiterhelfen! :)

Nun noch ein paar "tracerts" und "pings" die vielleciht etwas Aufschluss geben:

Code: Alles auswählen
C:\Dokumente und Einstellungen\...>tracert www.alice-dsl.de

Routenverfolgung zu www.alice-dsl.de [85.183.254.1]  über maximal 30 Abschnitte:


  1     4 ms     1 ms    <1 ms  alicebox [192.168.1.1]
  2    31 ms    29 ms    29 ms  lo1.br54.ber.de.hansenet.net [213.191.64.143]
  3    29 ms    29 ms    28 ms  ae0-101.cr02.ber.de.hansenet.net [62.109.108.62]
  4    35 ms    35 ms    35 ms  so-6-0-0-0.cr02.weham.de.hansenet.net [213.191.87.237]
  5    36 ms    35 ms    35 ms  po22.vr01.wfham.de.hansenet.net [62.109.122.80]
  6    36 ms    35 ms    35 ms  www.alice-dsl.de [85.183.254.1]

Ablaufverfolgung beendet.


Code: Alles auswählen
C:\Dokumente und Einstellungen\...>tracert www.heise.de

Routenverfolgung zu www.heise.de [193.99.144.85]  über maximal 30 Abschnitte:

  1     5 ms     1 ms    <1 ms  alicebox [192.168.1.1]
  2    29 ms    29 ms    29 ms  lo1.br54.ber.de.hansenet.net [213.191.64.143]
  3    28 ms    29 ms    29 ms  ae0-101.cr02.ber.de.hansenet.net [62.109.108.62]
  4    47 ms    47 ms    47 ms  so-0-0-0-0.cr02.fra.de.hansenet.net [213.191.66.25]
  5    48 ms    46 ms    47 ms  gi5-0-0.pr02.decix.de.hansenet.net [62.109.109.243]
  6    48 ms    47 ms    48 ms  te3-1.c101.f.de.plusline.net [80.81.192.132]
  7    49 ms    48 ms    48 ms  82.98.98.98
  8    48 ms    48 ms    48 ms  www.heise.de [193.99.144.85]

Ablaufverfolgung beendet.


Code: Alles auswählen
C:\Dokumente und Einstellungen\...>ping www.alice-dsl.de

Ping www.alice-dsl.de [85.183.254.1] mit 32 Bytes Daten:

Antwort von 85.183.254.1: Bytes=32 Zeit=40ms TTL=126
Antwort von 85.183.254.1: Bytes=32 Zeit=35ms TTL=126
Antwort von 85.183.254.1: Bytes=32 Zeit=35ms TTL=126
Antwort von 85.183.254.1: Bytes=32 Zeit=35ms TTL=126

Ping-Statistik für 85.183.254.1:
    Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0 (0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
    Minimum = 35ms, Maximum = 40ms, Mittelwert = 36ms


Code: Alles auswählen
C:\Dokumente und Einstellungen\...>ping www.heise.de

Ping www.heise.de [193.99.144.85] mit 32 Bytes Daten:

Antwort von 193.99.144.85: Bytes=32 Zeit=52ms TTL=249
Antwort von 193.99.144.85: Bytes=32 Zeit=48ms TTL=249
Antwort von 193.99.144.85: Bytes=32 Zeit=49ms TTL=249
Antwort von 193.99.144.85: Bytes=32 Zeit=50ms TTL=249

Ping-Statistik für 193.99.144.85:
    Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0 (0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
    Minimum = 48ms, Maximum = 52ms, Mittelwert = 49ms
Zuletzt geändert von phuQ am Do 8. Jan 2009, 23:11, insgesamt 1-mal geändert.
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Re: Zu hoher Ping troz PingExpress?

Beitragvon Kenny » Do 8. Jan 2009, 22:37

Welches Modem hast Du denn von Alice bekommen?
Welche Anschlussvariante (viewtopic.php?f=41&t=211) hast Du?


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Re: Zu hoher Ping trotz PingExpress?

Beitragvon phuQ » Do 8. Jan 2009, 23:29

Ich hab das Sphairon WLAN IAD 3231.

Alice Light ist bei mir verfügbar.
Alice Comfort ist bei mir nicht verfügbar.
-> Variante 2
phuQ
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Re: Zu hoher Ping trotz PingExpress?

Beitragvon Kenny » Do 8. Jan 2009, 23:54

Hast Du zufällig noch ein anderes Modem (z.B. eine Fritz.Box o.Ä.) zuhause herumliegen?



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Re: Zu hoher Ping trotz PingExpress?

Beitragvon phuQ » Do 8. Jan 2009, 23:58

Nein, leider nicht.
Ist das Modem nicht so leistungsstark wie ein 7170 z.B.?

Was genau bedeutet es denn konkret für mich, dass ich die Variante 2 habe?
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Re: Zu hoher Ping trotz PingExpress?

Beitragvon Kenny » Fr 9. Jan 2009, 00:00

Darum ging es mir nicht.
Ich wollte nur mit Dir (was jetzt leider nicht geht) die Leitung ausmessen.
Eventuell könntest Du mal bei der Hotline anrufen und fragen, ob Du wirklich auf einem Fastpath-Profil bist.



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Re: Zu hoher Ping trotz PingExpress?

Beitragvon Tikal » Di 20. Jan 2009, 20:21

Das Problem hab ich auch mit PingExpress. Nach einigem hin und her schrieb Alice mir das das daran liege das Ping-Pakete mit niedrige Priorität weitergeleitet werden und deshalb ich beim Messen de Pinges keine guten Werte erhalte, aber wenn ich spiele dann sei der Ping gut weil diese Pakete mit hoher Priorität weitergeleitet werden. Durch Ping-Messungen überprüfen kann ich das freilich nicht. Bei Arcor hatte ich beim Messen Ping von 20-25 und jetzt bei Alice mit PingExpress 40-50 ms. Muß wohl Alice trauen
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Re: Zu hoher Ping trotz PingExpress?

Beitragvon Kenny » Di 20. Jan 2009, 23:48

Hast Du kein Modem, mit dem Du die Leitung ausmessen kannst?



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Re: Zu hoher Ping trotz PingExpress?

Beitragvon Tikal » Mi 21. Jan 2009, 15:27

Kenny hat geschrieben:Hast Du kein Modem, mit dem Du die Leitung ausmessen kannst?



Greetz Kenny



Hab das Siemens-Modem von Alice. Hier die Ergebnisse mit DMT. Beim zweiten Bild ist ein Scrollbalken nach unten gescrollt
Dateianhänge
dmt1.JPG
Zwetes Bild gescrollt
dmt.JPG
Erstes Bild
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Re: Zu hoher Ping trotz PingExpress?

Beitragvon vector2a » Mi 21. Jan 2009, 15:54

Der Ping zwischen der Box und dem ersten "echten" Hop muss bei deutlich weniger als 20ms liegen - da ist FastPath noch nicht aktiv...
Bitte immer angeben: Tarif (Analog/ISDN/S/M/L), DSL-Modem von Alice, ggfs. Router, ggfs. Telefonhardware.
z.B.: Alice Fun ISDN, Sphairon Turbolink IAD, D-Link DI-524, Teledat 2a/b
Danke!
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Re: Zu hoher Ping trotz PingExpress?

Beitragvon Tikal » Mi 21. Jan 2009, 23:37

vector2a hat geschrieben:Der Ping zwischen der Box und dem ersten "echten" Hop muss bei deutlich weniger als 20ms liegen - da ist FastPath noch nicht aktiv...



Wirklich? In meinem Kundencenter bei Alice wird PingExpress als aktiviert genannt und ich bezahl monatlich ca. 2 Euro dafür. :-(
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Re: Zu hoher Ping trotz PingExpress?

Beitragvon Dein Betreuer » Fr 23. Jan 2009, 13:30

Tikal hat geschrieben:
vector2a hat geschrieben:Der Ping zwischen der Box und dem ersten "echten" Hop muss bei deutlich weniger als 20ms liegen - da ist FastPath noch nicht aktiv...



Wirklich? In meinem Kundencenter bei Alice wird PingExpress als aktiviert genannt und ich bezahl monatlich ca. 2 Euro dafür. :-(


Heisst aber nicht das dein Profil angepasst wurde. Ab und an wird das schichtweg vergessen, bzw ist die automatische Profilumstellung nicht erfolgreich. Kann der techn. Kundenbetreuer bei der Hotline aber auch manuell einstellen.
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Re: Zu hoher Ping trotz PingExpress?

Beitragvon Tikal » Fr 23. Jan 2009, 16:03

Dein Betreuer hat geschrieben:
Tikal hat geschrieben:
vector2a hat geschrieben:Der Ping zwischen der Box und dem ersten "echten" Hop muss bei deutlich weniger als 20ms liegen - da ist FastPath noch nicht aktiv...



Wirklich? In meinem Kundencenter bei Alice wird PingExpress als aktiviert genannt und ich bezahl monatlich ca. 2 Euro dafür. :-(


Heisst aber nicht das dein Profil angepasst wurde. Ab und an wird das schichtweg vergessen, bzw ist die automatische Profilumstellung nicht erfolgreich. Kann der techn. Kundenbetreuer bei der Hotline aber auch manuell einstellen.



Mit der Alice-Betreung hatte ich schon mehrere E-Mails deswegen ausgetauscht. Wüßte nicht was ich sonst noch machen sollte. Bist du sicher das ich kein Fastpath hab? Woran siehst du das?
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Re: Zu hoher Ping trotz PingExpress?

Beitragvon Kenny » Fr 23. Jan 2009, 20:03

Ruf bei der Hotline an und frage, ob Du bereits auf eine Fastpath-Profil bist (musst mit ein bisschen Nachdruck fragen).



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Zuletzt geändert von Kenny am Sa 24. Jan 2009, 00:51, insgesamt 1-mal geändert.
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Re: Zu hoher Ping trotz PingExpress?

Beitragvon Dein Betreuer » Sa 24. Jan 2009, 00:21



Mit der Alice-Betreung hatte ich schon mehrere E-Mails deswegen ausgetauscht. Wüßte nicht was ich sonst noch machen sollte. Bist du sicher das ich kein Fastpath hab? Woran siehst du das?



Sicher bin ich mir da nicht, müsste man sich mal die Leitung ansehen, bzw das Profil. Nur nebenbei, die Emailbearbeiter haben keine Zugriff auf die technischen Systeme.
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