Wie erreiche ich Alice/HanseNet?

[Localhorst]

Hotline:

• 0800 / 411 0 411
  Neukundeninformation
  
  
• 0180 / 5 56 56
  Service-Hotline für Alice-Kunden
  
  
• 5 56 56
  Service-Hotline für Alice-Kunden (Kurzwahl aus dem Alice Mobile Netz)
  
  
• 0800 / 52 51 378
  Störungsannahme bei Telefonie-Störungen

Postanschrift:

• HanseNet Telekommunikation GmbH
  Ãœberseering 33 a
  22297 Hamburg

Internet-Adresse:

• www.alice-dsl.de

E-Mail:

• info@alice-dsl.de

Fax:

• 0800 / 412 0 412

Quelle: http://www.alice-dsl.de

[Corrado-HH]

Anschrift für den persönlichen Besuch der Kundenbetreuung in Hamburg:

HanseNet Telekommunikation GmbH
Ãœberseering 33 a
22297 Hamburg

Öffnungszeiten
Montag - Freitag: 8:00 Uhr - 18.00 Uhr

Anfahrtsskizze

[Corrado-HH]

Das Beschwerdemanagement von HanseNet ist über die Faxnummer (040) 237263599 erreichbar.

[Undertaker]

Ab 17.01.2012 gilt:

Postanschrift für Alice Tarife & Produkte:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Ãœberseering 33 a

22297 Hamburg

Alice: Kundenhotline: 0800-5522211
Alice: Bestell-Hotlines: 0800-4110411
Alice: Störungs- und Freischaltungs-Hotline: 0800-5251378
Alice: Kundenrückgewinnungs-Hotline: 0800-5900050

E-Mail-Adressen bei Alice: alice-hilfe@o2.com
Fax: 01805 - 88 00 88 (0,14 €/Min. aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)


Postanschrift für O2 Tarife & Produkte:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

Fax:
01805 - 57 17 66
(0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis: 0,42 €/Min.)