Bei genauem hinsehen ist mir aufgefallen, dass Alice eine völlig veraltete Adresse von mir angibt, in der ich vor einigen Jahren mal gewohnt habe. Jedoch habe ich diese auf keinen Fall irgendwo in meiner aktuellen Bestellung genannt, da ich die Adresse schon gar nicht mehr wusste. Nun weiß ich nicht weiter. Ich habe schon eine Email an den Kundenkontakt gesendet, bekomme aber keine Antwort. Ich mache mir etwas Sorgen um den Wlan-Router bzw. die Auftragsbestätigung, die womöglich an diese alte Adresse gesendet worden ist. Ich befürchte, dass ich nun für die Kosten bzw. Schaden aufkomme, was ich aber nicht einsehen möchte. Da ich ja auch keine Benutzerkennung sowie Passwort zugesendet bekommen habe, kann ich online gar nichts einsehen, und weiß nun letzendlich gar nicht, wie ich in Kontakt treten kann, abgesehen von der 0180-Nummer.
Ich hoffe sehr, dass ihr mir hier einen Tipp geben könnt. Es fängt bei mir ja schon mal gut an
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Danke!