geht nicht, die x-ste (auch kein lan)

[tina]

Hallo! Also meine box hat Strom, aber es blinkt nur WLan und DSL; Power leuchtet durchgehend. Weder Internet noch Telefon gehen. bisher hats ein jahre lang gut funktioniert.

Habe mehrmals strom an- und abgestellt.

Habe Reset gemacht und 192.168.1.1 versucht, aber sagt ich wäre nicht verunden.

Habe es auch mit Lan-Verbindung versucht- Lan leuchtet zwar an der Box, aber am Laptop kommt nix an.

Hat noch irgendjemand eine Idee? bitte,bitte,bitte; rettet mein wochenende

[Undertaker]

Hat noch irgendjemand eine Idee? bitte,bitte,bitte; rettet mein wochenende

Ehrlich gesagt sehe ich keine Rettung für dein Wochenende, niemand weiß welche Box du hast, keiner kennt das Betriebssystem welches auf deinem Laptop läuft und zu guter Letzt ist auch noch die Glaskugel gerade kaputt gegangen. Aber du kannst es ja gerne mal hiermit versuchen.
Ansonsten bliebe noch die kostenlose 0800 / 52 51 378 anzurufen da du ja auch nicht telefonieren kannst wäre in dem Fall die Störungshotline zuständig; aber auch die wirst du mit ein paar mehr Informationen füttern müßen.