BeschwerdeEmailAdresse

[lush757]

gibt es eine offizielle emailadresse an die man sich wenden kann um beschwerden los zu werden? auf der alicewebseite ist keine zu finden.

könnte man ja da mal hinschreiben!

[Localhorst]

Wie erreiche ich HanseNet? in diesem Fall info@alice-dsl.de

[Kenny]

Um ehrlich zu sein wird deine Beschwerde-Mail gar nichts bringen.
Wenn du an die E-Mail adresse was schreibst geben die dir allerhöchstens Technischen Support (z.B. Profilwechsel etc), deine Beschwerde wird den Sachbearbeiter eher wenig interessieren.
Aber versuchs doch mal mit nem richtigen Brief an die Beschwerdestelle oder (aber bitte nur wenns wirklich wichtig ist) an den Alice-Vorstand adressiert (das hat bei der Telekom schon wahre Wunder gewirkt ).



Greetz Kenny